Hotel Mondial

Noch bevor Lara ihren neuen Job im Hotel "Mondial" antreten kann, wird sie gefeuert. Die neue Direktorin Eva de Vries will ganz neue Saiten aufziehen und kennt kein Mitleid. Der Teufel in der Chefetage hat das ganze Team kalt erwischt, doch der Hotelalltag geht weiter: Wegen einer Computer-Convention in Schwerin herrscht Hochbetrieb.

Lara hat im Mondial eine zweite Chance bekommen, doch der Start wird ihr alles andere als leicht gemacht: Sie muss mit Linh arbeiten, die sie abgestempelt hat. Auch Evas Start ist holprig, denn bisher scheint nur die Küchenchefin Uli sie zu mögen – ausgerechnet. Um mitzubekommen, was im Personal geredet wird, lockt sie Florian mit einem unmoralischen Deal.

Ex-DDR-Rocker Ronny Schöller ist Dauergast im "Mondial". Eva, auf Effizienz der Zimmerbuchungen getrimmt, will ihn loswerden. Maria aber erkennt Schöllers verlorene Seele und kämpft um ihn. Weil Uli und Jeremy sich nicht um ihre Tochter Ivy kümmern können, bekommen die beiden Unterstützung vom Team. Eine Zeit lang geht das auch gut – doch plötzlich ist Ivy verschwunden.

Ausnahmezustand im "Mondial": Hotelkritiker Björn Wolf und seine Frau haben eingecheckt. Alle Mitarbeiter wollen ihr Bestes geben, doch dann offenbart sich das Geheimnis der Eheleute. Eva erhält eine Beschwerde von der Taxiinnung, der Vorwurf lautet Vorteilsnahme. Sie ahnt, dass Maria dahintersteckt, die ihrem Freund Erik Aufträge aus dem Hotel verschafft.

Helene von Hohenfels will im "Mondial" ihren Geburtstag feiern und dabei endlich eine Frau für ihren Sohn Nicolas finden. Dieser ist jedoch schon lange mit einem Mann verheiratet. Eva empfängt potenzielle Geschäftspartner und braucht dafür Fingerfood – einfach und vor allem günstig. Als sie den Gourmethäppchen aus dem Restaurant eine Absage erteilt, ist Uli beleidigt.

Beim Klassentreffen begegnet Simon Jessel seinen Mobbern. Um nicht wieder der Loser zu sein, erfindet er seine eigene Lebensgeschichte neu und wird zum Hochstapler. Lara setzt Florian wegen des Diebstahls unter Druck. Doch Florian hat nicht genügend Geld, um seine Probleme legal zu lösen. In Sachen Geldsorgen wagt Eva sich in die Höhle der Löwin.