I denna spännande och pulshöjande thriller får den erfarna larmcentralsoperatören Jordan (Oscar ®-belönade Halle Berry: Bästa skådespelerska, Monsters Ball, 2001) ett livsförändrande samtal från en tonårsflicka (Oscar ®-nominerade Abigail Breslin: Bästa kvinnliga biroll, Little Miss Sunshine, 2006) som har kidnappats och kastats in i bakluckan på en dåres bil. Klockan tickar och Jordan inser att hon måste konfrontera en mördare från sitt förflutna för att kunna rädda flickans liv och sätta stopp för en seriemördares framfart.