Regissøren Paul Feig (Bridesmaids) og den Oscar ®-belønte manusforfatteren Emma Thompson (Bridget Jones’s Baby) står bak denne romantiske komedien inspirert av George Michaels uforglemmelige musikk. Emilia Clarke (Game of Thrones) spiller Kate, som arbeider som alv på en helårs julebutikk. Kate må tåle en endeløs strøm av uflaks og dårlige beslutninger -- helt til hun møter Tom, en godhjertet mann med en mystisk fortid som utfordrer hennes kyniske verdensbilde. Ingenting ser ut til å kunne holde dette umake paret sammen, men innimellom må du lytte til hjertet, og du må ha troen.