Allie, femme de ménage, vient d'être licenciée d'un hôtel de luxe de New York. Elle accepte un poste temporaire de gouvernante auprès d'une jeune princesse issue d'une puissante famille européenne qui vit dans un véritable château. La gouvernante et la princesse se lient d'amitié, tandis qu'un tout autre lien se forme entre Allie et le père de la princesse, Max, le roi du Winshire.