Bianca is een middelbare scholier wiens wereld compleet op zijn kop komt te staan als ze erachter komt dat haar medestudenten haar ‘The DUFF’ noemen. DUFF staat voor: Designated Ugly Fat Friend, oftewel die lelijke dikke vriendin te midden van haar knappe vriendinnen. Ze is er compleet van ondersteboven en ondanks dat haar favoriete leraar haar moed in spreekt wil ze van haar DUFF imago afkomen. Dit doet ze door met de knappe atleet Wesley een dealtje te sluiten: zij helpt hem met scheikunde en hij zorgt ervoor dat zij niet meer gezien wordt als een DUFF. Als ze van dit imago af komt dan hoopt ze haar droomjongen Toby aan de haak te slaan en het zelfvertrouwen vindt om het meest onaardige meisje op school van haar troon te stoten. Dit doet ze door iedereen eraan te herinneren dat het niet uitmaakt hoe je eruit ziet, we zijn allemaal iemands DUFF, en daar is niks mis mee!
