Moxy et ses amis les UglyDolls sont des jouets qui vivent dans la joie à Uglyville, ville de la tolérance. Un jour, la curiosité les pousse à franchir la montagne voisine. Ils découvrent alors le monde de « Perfection », un lieu d’ordre et de beauté où les poupées sont éduquées pour plaire aux enfants humains. Rejetés à cause de leur laideur, les UglyDolls sont déterminés à se faire accepter malgré leur différence.